İade ve Değişim Koşulları

Ela’f ürün siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi elaf@elafistanbul.com.tr adresimize mail atarak iptal edebilirsiniz.

İade Kodu Nedir?

Aras Kargo iade kodu: 2206754551353

Ela’f ürünümü kaç gün içerisinde iade edebilirim ya da değişim yapabilirim?

Ürününüz size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 15 gündür.

Ela’f ürünümün iade/değişim kargosunu ben mi ödeyeceğim?

İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade işlemini yaptıktan ne kadar süre sonra ücret tarafıma geri yatırılır?

Tarafımıza ulaşmış ürünlerin geri ödemesi 7-10 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır.

Hangi durumlarda iade yapılamaz?

Özel dikim ürünlerde iade ve değişim yoktur.

Diğer sorularınız, görüş ve önerileriniz için iletişim bölümünden ya da elaf@elafistanbul.com.tr mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz.