1. Hesaba Erişim ve Kullanım Koşulları

Bu siteyi kullanarak, bulunduğunuz ülkede yasal reşit olma yaşını doldurduğunuzu ya da reşit değilseniz yasal temsilcinizin izniyle siteyi kullandığınızı beyan etmiş olursunuz. Site üzerinde sipariş vermek veya hizmetlerden yararlanmak için sizden ad-soyad, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri ve iletişim bilgileri talep edilebilir. Tarafınızca paylaşılan tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

Hesap bilgilerinizin ve giriş şifrelerinizin güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı üçüncü bir kişiye devredemez, satamaz, kiralayamaz veya kullandıramazsınız.

2. Ürünler ve Ürün Bilgileri

Sitemizde yer alan ürün görselleri, açıklamalar, fiyatlar ve diğer bilgiler mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır. Ancak kullanılan cihaz ekranı, ekran ayarları veya tarayıcı yapısı nedeniyle ürün renklerinde ve tonlarında farklılık oluşabilir. Ela’f İstanbul, ürün açıklamaları, stok bilgileri, içerikler ve sunum detaylarını önceden haber vermeksizin değiştirme, ürün miktarlarını sınırlandırma veya satışı durdurma hakkını saklı tutar.

3. Siparişlerin Oluşturulması ve Kabulü

Sitemiz üzerinden verdiğiniz her sipariş, tarafınızca iletilmiş bir satın alma teklifidir. Ela’f İstanbul, dilediği durumda siparişi kabul etme, reddetme, sınırlama veya iptal etme hakkını saklı tutar. Siparişiniz ancak ödemenin doğrulanması ve tarafımızca onaylanması ile kesinleşmiş sayılır. Siparişin iptal edilmesi halinde, tarafımıza ilettiğiniz iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçilir ve ödeme iadesi gerçekleştirilir.

Satın aldığınız ürünlere ilişkin iade ve değişim işlemleri yürürlükteki İptal, İade ve Değişim Politikamız çerçevesinde değerlendirilir. Siteden yapılan alışverişlerin kişisel kullanım amacı taşıdığı kabul edilir; ticari yeniden satış veya toplu alım şüphesi halinde siparişler iptal edilebilir.

4. Fiyatlar, Faturalandırma ve Ödeme

Sitede yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ürün için geçerli olacak fiyat, siparişin onaylandığı andaki fiyattır. Alışveriş sırasında girdiğiniz ödeme ve kart bilgilerinin size ait olduğunu, kullanma yetkiniz bulunduğunu ve doğan ücretleri ödeyeceğinizi kabul etmiş olursunuz.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız (Yurtiçi Kargo) aracılığıyla gönderilir. Belirtilen teslimat süreleri tahmini olup; kargo şirketleri, yoğun dönemler, hava koşulları, resmi işlemler veya kontrolümüz dışındaki mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Ela’f İstanbul sorumlu tutulamaz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm marka, logo, görsel, metin, tasarım (Ela’f Signature Shoulder™ — Tasarım Tescil No: 2022/001744 dahil), ürün açıklaması, video ve diğer içerikler ELAF İSTANBUL TEKSTİL DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’ne aittir ve telif hakkı, marka hakkı ile tasarım tescil mevzuatı kapsamında korunur. Yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Üçüncü Taraf Araçlar ve Bağlantılar

Sitemiz kapsamında üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan bazı araçlara veya dış internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, doğruluğundan, güvenliğinden veya sunduğu hizmetlerden Ela’f İstanbul sorumlu değildir.

8. E-Ticaret Altyapısı (Shopify) İle İlişki

Ela’f İstanbul, teknik altyapı hizmetleri bakımından Shopify altyapısından yararlanmaktadır. Ancak site üzerinden yapılan alışverişlerde ürünlerin satıcısı ve müşteriyle doğrudan sözleşme ilişkisi kuran taraf ELAF İSTANBUL TEKSTİL DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’dir.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve Gizlilik Politikamız kapsamında; siparişin alınması, güvenli ödeme işlemleri (İyzico / Shopify), teslimat, müşteri hizmetleri ve güvenlik amaçlarıyla işlenir.

10. Geri Bildirim, Yorum ve Kullanıcı İçerikleri

Tarafımıza ilettiğiniz öneri, yorum ve değerlendirmeleri kullanma ve yayımlama hakkını Ela’f İstanbul’a vermiş sayılırsınız. Hakaret, iftira, yanıltıcı bilgi, yasa dışı içerik, zararlı yazılım veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler paylaşamazsınız.

11. Hatalar, Eksiklikler ve Güncelleme Hakkı

Sitemizde zaman zaman yazım hataları, sistemsel fiyat yanlışlıkları veya stok bilgisi hataları bulunabilir. Ela’f İstanbul, önceden haber vermeksizin bu tür hataları düzeltme, bilgileri güncelleme veya bariz hataya dayanarak verilmiş siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

12. Yasaklı Kullanımlar ve Otomatik Erişim (Botlar)

Sitenin hukuka aykırı amaçlarla kullanılması, fikri mülkiyet haklarının ihlali, yanıltıcı bilgi paylaşılması, spam gönderimi, site güvenliğini aşmaya çalışma, zararlı yazılım yükleme, veri kazıma (scraping), otomatik çekme, bot veya spider yöntemleriyle siteye erişim sağlanması kesinlikle yasaktır. İhlal halinde erişiminiz sonlandırılır ve yasal işlem başlatılır.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazmin ve Bölünebilirlik

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; Ela’f İstanbul, teknik altyapı kesintilerinden veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. İşbu şartları ihlal etmeniz sebebiyle doğacak zararları karşılamayı kabul edersiniz. Bu sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün geçersiz sayılması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.

14. Uygulanacak Hukuk, Yetki ve Değişiklikler

İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ile Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ela’f İstanbul, işbu koşullar üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.