Bu internet sitesi ve burada sunulan tüm içerik, hizmetler, ürünler, kampanyalar, araçlar ve diğer özellikler Elaf Istanbul tarafından sunulmaktadır. Bu metinde geçen “biz”, “bize”, “bizim”, “mağaza” ve “site” ifadeleri Elaf Istanbul’u ifade eder.

www.elafistanbul.com.tr internet sitesini ziyaret ederek, inceleyerek, alışveriş yaparak veya herhangi bir şekilde kullanarak işbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları metnini kabul etmiş sayılırsınız. Bu metin, siteyi kullanımınıza ilişkin hak ve yükümlülüklerinizi düzenler. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi ve hizmetleri kullanmamanız gerekir. İşbu metin, Gizlilik Politikamız ile birlikte değerlendirilir. Kaynak metin de, hizmetlerin kullanımını bu şartlar ile gizlilik politikasına bağlamaktadır.

1. HESABA ERİŞİM VE KULLANIM KOŞULLARI

Bu siteyi kullanarak, bulunduğunuz ülkede veya eyalette yasal reşit olma yaşını doldurduğunuzu ya da reşit değilseniz, yasal temsilcinizin izniyle siteyi kullandığınızı beyan etmiş olursunuz. Kaynak metinde de erişim ve hesap kullanımı, yaş ve yetki beyanına bağlanmıştır.

Site üzerinde gezinmek, sipariş vermek veya hizmetlerden yararlanmak için sizden bazı bilgiler talep edilebilir. Bunlar arasında ad-soyad, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri ve iletişim bilgileri yer alabilir. Tarafınızca paylaşılan tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş sayılırsınız. Kaynak metin de kullanıcının verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasını şart koşmaktadır.

Hesap bilgilerinizin ve giriş şifrelerinizin güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlu sayılırsınız. Hesabınızı üçüncü bir kişiye devredemez, satamaz, kiralayamaz veya kullandıramazsınız. Bu kural, kaynak metindeki hesap güvenliği ve devredilememe hükümleriyle uyumludur.

2. ÜRÜNLER VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Sitemizde yer alan ürün görselleri, açıklamalar, fiyatlar ve diğer bilgiler mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır. Ancak cihaz ekranı, ekran ayarları, tarayıcı yapısı veya teknik farklılıklar nedeniyle ürün renklerinde, tonlarında veya görünümünde farklılık oluşabilir. Kaynak metin de ürün görünümünün cihaz ve ekran ayarlarına göre farklı görünebileceğini açıkça belirtmektedir.

Elaf Istanbul, ürünlerin site üzerindeki görünümü ile birebir aynı olacağını garanti etmez. Ürün açıklamaları, stok bilgileri, içerikler ve sunum detayları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Belirli ürünlerin satışı durdurulabilir, ürün miktarları sınırlandırılabilir veya belirli kişi, bölge ya da ülkelere satış kısıtlaması getirilebilir. Bu çerçeve kaynak metindeki ürün tanımı ve değişiklik hakkı hükümlerine dayanmaktadır.

3. SİPARİŞLERİN OLUŞTURULMASI VE KABULÜ

Sitemiz üzerinden verdiğiniz her sipariş, tarafınızca iletilmiş bir satın alma teklifidir. Elaf Istanbul, dilediği durumda siparişi kabul etme, reddetme, sınırlama, değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Siparişiniz ancak tarafımızca onaylandığında kesinleşmiş sayılır. Kaynak metinde de siparişin, mağaza tarafından kabul edilene kadar kesinleşmediği belirtilmektedir.

Bir siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde alınması ve sistemlerimizce doğrulanması gerekebilir. Siparişinizi göndermeden önce tüm bilgileri dikkatlice kontrol etmeniz önerilir. Sipariş onaylandıktan sonra iptal, değişiklik veya düzeltme taleplerinin karşılanması her zaman mümkün olmayabilir. Bu husus, kaynak metindeki sipariş iptali ve değişiklik sınırlamalarıyla uyumludur.

Siparişin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi halinde, tarafımıza ilettiğiniz e-posta adresi, fatura adresi veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçilebilir.

Satın aldığınız ürünlere ilişkin iade ve değişim işlemleri yalnızca yürürlükteki İade Politikamız çerçevesinde değerlendirilir. Kaynak metin de iadelerin yalnızca ayrı bir iade politikasına göre yapılacağını söylemektedir.

Siteden yapılan alışverişlerin kişisel kullanım amacı taşıdığı kabul edilir. Ticari yeniden satış, toplu alım yoluyla tekrar satış veya ihracat amacıyla alışveriş yapılması halinde siparişiniz reddedilebilir veya hesabınız sınırlandırılabilir. Bu hüküm de kaynak metindeki kişisel kullanım beyanına dayanmaktadır.

4. FİYATLAR, FATURALANDIRMA VE ÖDEME

Sitede yer alan tüm fiyatlar, indirimler, promosyonlar ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ürün veya hizmet için geçerli olacak fiyat, siparişin verildiği andaki fiyattır ve sipariş onayında gösterilir. Bu yapı kaynak metindeki fiyat ve faturalandırma bölümüne dayanmaktadır.

Aksi açıkça belirtilmedikçe fiyatlara kargo, vergi, gümrük, ithalat, işlem ücreti veya benzeri ek masraflar dahil olmayabilir. Fiziksel mağaza fiyatları, pazar yeri fiyatları ya da üçüncü taraf satış kanallarındaki fiyatlar site fiyatlarından farklı olabilir. Bu ayrım kaynak metinde açık biçimde yer almaktadır.

Alışveriş sırasında girdiğiniz ödeme ve hesap bilgilerinin güncel, doğru ve eksiksiz olması gerekir. Tarafımıza ilettiğiniz kredi kartı veya ödeme aracı bilgilerinin size ait olduğunu, kullanma yetkiniz bulunduğunu ve doğan ücretleri ödeyeceğinizi kabul etmiş olursunuz. Kaynak metin, ödeme bilgileri bakımından bu beyan ve taahhütleri kullanıcıya yüklemektedir.

5. KARGO VE TESLİMAT

Teslimat süreleri yalnızca tahmini sürelerdir; garanti niteliği taşımaz. Kargo şirketleri, lojistik gecikmeler, yoğun dönemler, hava koşulları, resmi işlemler, gümrük süreçleri veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden Elaf Istanbul sorumlu tutulamaz. Bu yaklaşım kaynak metindeki taşıyıcı ve dış etken kaynaklı gecikme sorumsuzluğu ile uyumludur.

Ürünlerin taşıyıcı firmaya teslim edilmesinden sonra doğabilecek kayıp, gecikme veya hasar riskleri ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde alıcıya geçebilir. Kaynak metin de taşıyıcıya teslim sonrasında riskin geçtiğini düzenlemektedir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Sitede yer alan tüm marka, logo, görsel, metin, tasarım, ürün açıklaması, video, ses, grafik, arayüz, düzen ve diğer içerikler Elaf Istanbul’a, bağlı kuruluşlarına, lisans verenlerine veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bunlar telif hakkı, marka hakkı, tasarım hakkı ve diğer fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur. Kaynak metin bu korumayı açıkça tanımlamaktadır.

Bu siteyi yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz. Sitede yer alan içerikler; yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, başka bir platforma aktarılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Kaynak metin de kişisel ve ticari olmayan kullanım dışında çoğaltma ve dağıtımı yasaklamaktadır.

Elaf Istanbul adı, logosu, ürün ve hizmet adları, sloganlar ve tasarımlar marka niteliği taşıyabilir. Bunlar yazılı iznimiz olmadan kullanılamaz. Kaynak metin aynı korumayı Elaf Istanbul ve Shopify markaları için de tanımlar.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLAR VE EK HİZMETLER

Sitemiz kapsamında, üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan bazı araçlara, uygulamalara veya özelliklere erişim sağlanabilir. Bu araçlar üzerinde denetimimiz bulunmayabilir ve bu araçlar “olduğu gibi” sunulabilir. Kaynak metin, isteğe bağlı üçüncü taraf araçlarının denetlenmediğini ve garanti verilmeden sunulduğunu belirtmektedir.

Bu tür araçları kullanmanız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır. Üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcısının şartlarını ve politikalarını incelemeniz gerekir.

İleride sitemize eklenecek yeni özellikler, modüller, araçlar veya kaynaklar da işbu şartların bir parçası sayılır. Bu husus da kaynak metinde aynı şekilde yer almaktadır.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLERİ

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, içeriklere, uygulamalara veya gömülü özelliklere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilebilir. Üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, doğruluğundan, güvenliğinden veya sunduğu hizmetlerden Elaf Istanbul sorumlu değildir. Kaynak metin üçüncü taraf içerik ve bağlantılar bakımından bu sorumsuzluğu açıkça içerir.

Sitemizden ayrılarak başka bir siteye gitmeniz halinde, o sitenin kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olur. Üçüncü taraf sitelerle ilgili uyuşmazlıklar doğrudan ilgili taraf ile çözülmelidir. Bu yaklaşım da kaynak metinden alınmıştır.

9. SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Elaf Istanbul altyapı ve e-ticaret hizmetleri bakımından Shopify altyapısından yararlanabilir. Ancak site üzerinden yapılan alışverişlerde ürünlerin satıcısı ve müşteriyle doğrudan sözleşme ilişkisi kuran taraf Elaf Istanbul’dur. Kaynak metin Shopify’ın yalnızca altyapı sağlayıcı rolünü tanımlar.

Shopify, Elaf Istanbul ile müşteri arasında gerçekleşen satış işlemlerinin tarafı değildir ve satın alınan ürün veya hizmetlerle ilgili doğrudan sorumluluk üstlenmez. Kaynak metinde de Shopify’ın satış ilişkisinden doğan zararlar bakımından sorumluluk taşımadığı belirtilmektedir.

10. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Sitemiz üzerinden toplanan kişisel veriler, Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir. Ayrıca teknik altyapı hizmetleri nedeniyle bazı veriler Shopify ve ilgili hizmet ortakları tarafından da işlenebilir. Bu yapı, kaynak metindeki gizlilik ve Shopify veri işleme açıklamalarıyla uyumludur.

Hizmetleri kullanarak, kişisel verilerinizin Gizlilik Politikamız ve gerekli olduğu ölçüde ilgili altyapı sağlayıcı politikaları kapsamında işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz. Bilgileriniz; siparişin alınması, ödeme işlemleri, teslimat, müşteri hizmetleri, güvenlik, analiz, performans ve hizmet geliştirme amaçlarıyla kullanılabilir. Kaynak metin, verilerin Shopify ve üçüncü taraflarla hizmet sunumu amacıyla paylaşılabileceğini ifade etmektedir.

11. GERİ BİLDİRİM, YORUM VE KULLANICI İÇERİKLERİ

Tarafımıza ilettiğiniz öneri, yorum, inceleme, değerlendirme, fikir, tavsiye, geri bildirim veya diğer her türlü içerik üzerinde; bunları kullanma, çoğaltma, uyarlama, yayımlama ve sergileme hakkını Elaf Istanbul’a vermiş sayılırsınız. Kaynak metin, geri bildirimler üzerinde geniş kapsamlı ve süresiz bir kullanım lisansı tanımaktadır.

Tarafınıza ayrıca bir ücret ödeme yükümlülüğümüz bulunmaz. Gönderdiğiniz içeriklerin hukuka uygun, size ait veya kullanımına yetkili olduğunuz içerikler olması gerekir. Hakaret, iftira, yanıltıcı bilgi, yasa dışı içerik, zararlı yazılım veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler paylaşamazsınız. Bu kapsam kaynak metindeki geri bildirim ve içerik yükümlülükleriyle aynıdır.

Elaf Istanbul, takdirine bağlı olarak uygunsuz gördüğü içerikleri kaldırabilir, düzenleyebilir veya yayımlamayı reddedebilir.

12. HATALAR, EKSİKLİKLER VE GÜNCELLEME HAKKI

Sitemizde zaman zaman yazım hataları, fiyat yanlışlıkları, açıklama eksiklikleri, stok bilgisi hataları, promosyon bilgisi hataları veya diğer maddi hatalar bulunabilir. Elaf Istanbul, önceden haber vermeksizin bu tür hataları düzeltme, bilgileri güncelleme veya yanlış bilgiye dayanarak verilmiş siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Kaynak metin bu hakkı açıkça tanımaktadır.

13. YASAKLI KULLANIMLAR

Site ve hizmetler yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

Hukuka aykırı veya kötü niyetli amaçlarla kullanım,
fikri mülkiyet haklarının ihlali,
yanıltıcı bilgi paylaşılması,
çalışanlara veya üçüncü kişilere yönelik hakaret, tehdit, taciz veya zarar verici davranışlar,
spam, zincir mesaj, toplu istenmeyen ileti gönderimi,
başka kişi veya kurum gibi davranma,
site güvenliğini aşmaya çalışma,
zararlı yazılım yükleme veya yayma,
kişisel veri toplama veya takip etme,
veri kazıma, otomatik çekme, bot kullanımı, robot, spider veya benzeri yöntemlerle hizmetlere erişim sağlama. Kaynak metin bu yasaklı kullanımları ayrıntılı biçimde saymaktadır.

Bu koşullara aykırı davranıldığının tespit edilmesi halinde hesabınız askıya alınabilir, erişiminiz sonlandırılabilir ve gerektiğinde yasal işlem başlatılabilir. Kaynak metin de ihlal halinde hesabın kapatılabileceğini belirtir.

14. AJANLAR, BOTLAR VE OTOMATİK ERİŞİM

Herhangi bir yazılım, ajan, bot, yarı otonom sistem veya otomatik işlem mekanizması kullanarak siteye erişim sağlanması halinde, bu sistemlerin açıkça tanımlanması gerekir. Kaynak metin, “Agent” kullanımını ayrıca düzenlemektedir.

Bu tür sistemler:

• kendisini gizleyemez,
• insan kullanıcıyı taklit edecek şekilde yanıltıcı davranamaz,
• CAPTCHA veya benzeri güvenlik önlemlerini aşamaz,
• erişim kısıtlamalarını bertaraf edemez,
• istenildiğinde erişimi durdurmak zorundadır.

Elaf Istanbul, bu tür sistemlerin hizmetlere erişimini teknik veya hukuki yöntemlerle sınırlandırma hakkını saklı tutar. Bu hükümler doğrudan kaynak metindeki ajan şartlarının Türkçeleştirilmiş karşılığıdır.

15. SÖZLEŞMENİN SONA ERDİRİLMESİ

Elaf Istanbul, işbu sözleşmeyi veya siteye erişiminizi herhangi bir zamanda, önceden bildirim yapmaksızın sona erdirebilir, askıya alabilir veya kısıtlayabilir. Sona erme tarihine kadar doğmuş tüm yükümlülükleriniz devam eder. Bu çerçeve kaynak metindeki fesih maddesiyle uyumludur.

Fikri mülkiyet, geri bildirim, sorumluluk sınırlaması, tazmin, fesih sonrası geçerliliğini koruması gereken hükümler, sözleşme sona erse dahi yürürlükte kalmaya devam eder. Kaynak metin bu bölümlerin fesih sonrası da geçerli olacağını belirtmektedir.

16. GARANTİ REDDİ

Sitede yer alan tüm bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği, kesintisizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık ya da zımni garanti verilmez. Kaynak metin, hizmetlerin ve ürünlerin “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulduğunu belirtmektedir.

Elaf Istanbul, hizmetlerin kesintisiz, hatasız, güvenli veya sürekli erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme dahil olmak üzere tüm zımni garantiler reddedilir. Bu yaklaşım kaynak metindeki garanti reddiyle aynıdır.

17. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; Elaf Istanbul, ortakları, yöneticileri, çalışanları, hizmet sağlayıcıları, temsilcileri, lisans verenleri veya altyapı ortakları; siteyi kullanmanızdan, ürün satın almanızdan, içeriklere güvenmenizden veya hizmetlerde oluşabilecek hata, eksiklik, kesinti, veri kaybı, gelir kaybı, kâr kaybı veya benzeri dolaylı zararlarınızdan sorumlu tutulamaz. Kaynak metin bu sorumluluk sınırlamasını çok geniş biçimde düzenlemektedir.

18. TAZMİN

İşbu şartları ihlal etmeniz, hukuka aykırı davranmanız veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz sebebiyle Elaf Istanbul’un, çalışanlarının, ortaklarının, hizmet sağlayıcılarının veya ilgili üçüncü kişilerin zarara uğraması halinde; doğan zararları, masrafları ve makul avukatlık ücretlerini karşılamayı kabul edersiniz. Bu hüküm kaynak metindeki tazmin maddesine dayanmaktadır.

19. BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder. Kaynak metindeki severability hükmü de aynen bunu ifade eder.

20. FERAGAT VE SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

Tarafımızın herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez. İşbu metin ve burada atıf yapılan politikalar, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı görüşmelerin yerine geçer. Bu bütünlük kuralı kaynak metinde de yer almaktadır.

21. DEVİR

Siz, bu sözleşmeden doğan hak veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı onayımız olmadan devredemez, aktaramaz veya başkasına kullandıramazsınız. Elaf Istanbul ise işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini gerekli gördüğü hallerde devredebilir. Bu hüküm kaynak metindeki assignment maddesine dayanmaktadır.

22. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, aksi zorunlu olarak öngörülmedikçe Türkiye Cumhuriyeti hukuku çerçevesinde yorumlanır. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamındaki zorunlu yetkiler saklı kalmak üzere, Elaf Istanbul’un merkezinin bulunduğu yer mahkeme ve icra daireleri yetkili kabul edilebilir.

Kaynak metin, uygulanacak hukuku ve yargı yerini şirket merkezinin bulunduğu yargı çevresiyle ilişkilendirmektedir; burada metin Türkiye kullanımına uygun şekilde yerelleştirilmiştir.

23. BAŞLIKLAR

Bu metinde yer alan bölüm başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla kullanılmıştır; maddelerin anlamını sınırlandırmaz. Bu hüküm kaynak metinde de aynı şekilde yer almaktadır.

24. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK

Elaf Istanbul, işbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Yapılan değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kaynak metin de güncellemelerin sitede yayımlanacağını ve kullanıma devam edilmesinin kabul sayılacağını belirtmektedir.

25. İLETİŞİM BİLGİLERİ

İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Ticari Ad / Marka: ELAF ISTANBUL
Web Sitesi: www.elafistanbul.com.tr
Müşteri Hizmetleri E-posta: info@elafistanbul.com.tr
Telefon: 0533 608 75 20