PORTOFINO UZUN KİMONO&PANTOLON TAKIM

Ela’f ürün siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi elaf@elafistanbul.com adresimize mail atarak iptal edebilirsiniz.

İade Kodu Nedir?

MÜŞTERİ KODU : 2508354551619
ELAF İSTANBUL TEKSTİL DIŞ TİC A.Ş

Ela’f ürünümü kaç gün içerisinde iade edebilirim ya da değişim yapabilirim?

Ürününüz size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 15 gündür.

Ela’f ürünümün iade/değişim kargosunu ben mi ödeyeceğim?

İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade işlemini yaptıktan ne kadar süre sonra ücret tarafıma geri yatırılır?

Tarafımıza ulaşmış ürünlerin geri ödemesi 7-10 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır.

Hangi durumlarda iade yapılamaz?

Özel dikim ürünlerde iade ve değişim yoktur.

• 30°C’de makinede, hassas programda yıkayın.
• Ağartıcı veya yumuşatıcı kullanmayın.
• Ütülemeyin.
• Düşük ısıda, makinede veya gölgede kurutun.
• Kuru temizleme yapmayın.
• Sıkma işlemi uygulamayın.
• Fermuar kapalı şekilde yıkayın.